为深化“以患者为中心”的服务理念，重庆三峡医专附属中医院妇产科以患者多层次、多样化需求为核心，持续推进人文关怀护理实践，全力营造温馨、安全、舒适的就医环境，让每一位就诊者感受专业与温暖的双重守护。
科室将人文关怀融入日常服务全流程：常态化供应四季养生茶，随节气调整配方以适配不同体质需求；配置便民箱、妇女急救包与隐私隔帘，兼顾应急保障与隐私保护；优化服务流程，增设输液呼叫铃，将响应时间精准缩短；开展围手术期头发护理，化解术后生活不便；设立“健康树”妇幼宣传专栏并附知识二维码，让健康科普触手可及。
针对不同群体的个性化需求，提供定制化关怀服务：
老年患者：配备老花镜与大字版宣教材料，协助操作智能设备；安排低年资护士结对陪伴，开展防跌倒、安全用药专题宣教；重阳节送上保暖袜等暖心礼品，让节日问候更有质感。
围术期患者：推行“术前探访强化版”，结合耳穴压豆、中药水疗等中医技术，有效改善术前睡眠、预防术后血栓；设立“术后康复加油站”，通过床边一对一指导功能锻炼，加速康复进程。
检查患者：制作可视化检查流程图，发放温馨提示卡与“安心包”（内含卫生巾、护理垫、糖果等），用细节缓解检查前的焦虑情绪。
将中医养生智慧与人文护理深度融合：定期开展耳穴压豆体验活动，同步推广居家自我保健方法；每周展示中药代茶饮，结合实物讲解女性体质调养知识；随季节变化发放养生宣传单，强化“未病先防”的健康理念，让专业护理更具文化温度。
设立意见箱并定期梳理反馈，以患者感受为导向优化服务细节，不断提升患者满意度与就医体验。
以心为笔，勾勒出关怀的画卷，以爱为墨，书写着疗愈的诗篇。妇产科护理团队将继续以专业之力筑牢健康防线，以仁爱之心传递关怀温度，全心守护每一位女性与新生儿的健康，让有温度的护理始终在线。
